Skip to main content

Показатели качества услуг связи ОДО «Передовые Технологии» за 4й квартал 2023 года

1. Показатели качества обслуживания абонентов:

Наименование показателя качества Значение показателя качества
1.1 Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, % 100
1.2 Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с), % 99,96
1.3 Коэффициент восстановления связи, % 99,97
2. Параметры (показатели) качества услуги передачи данных
с использованием сети стационарной электросвязи:
Наименование показателя качества Значение показателя качества
2.1 Скорость передачи данных Максимальная скорость передачи данных: не менее определенной в соответствии с договором (тарифным планом);
Минимальная скорость передачи данных: не менее 70 процентов от максимальной скорости, указанной в договоре (тарифном плане).
2.2 Время задержки передачи IP-пакетов, мс 50 мс
2.3 Коэффициент потери IP-пакетов, процентов 0.03
2.4 Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, процентов 99.97
2.5 Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, процентов 99.88
2.6 Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением, процентов 0.10
2.7 Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, процентов 99.96
2.8 Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, процентов 99.97
2.9 Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, процентов 99.97
3. Параметры (показатели) качества услуги передачи данных сотовой подвижной электросвязи,
Wi-Fi и иных технологий беспроводного доступа в зоне обслуживания:
Наименование показателя качества Значение показателя качества
3.1 Доля неуспешных попыток передачи данных от общего количества попыток передачи данных, процентов 0.7
3.2 Доля соединений с задержкой передачи IP-пакетов более 400 мс, процентов 2.10
3.3 Коэффициент потери IP-пакетов, процентов 0.72
4. Показатели качества услуги по трансляции телевизионных программ в системах кабельного телевидения (на выходе абонентской розетки):
Наименование показателя качества Значение показателя качества
4.1 Уровни напряжения радиосигналов изображения в полосе частот распределения радиосигналов, дБмкВ максимальный: 78
минимальный: 61
4.2 Уровни напряжения радиосигналов с цифровой модуляцией в полосе частот распределения радиосигналов, дБмкВ 67
4.3 Разность уровней напряжения радиосигналов изображения и звукового сопровождения в канале распределения для аналоговых радиосигналов, дБ максимальный: 19
минимальный: 10